SOLUTION DE PRISE DE RDV EN LIGNE TOUT-EN-UN POUR LES MAIRIES
Logiciel de prise de
rendez-vous en ligne
Pour les mairies
Logiciel de prise de rendez-vous en ligne
Intégration sur votre site internet ou sur notre plateforme
RDV pour les démarches administratives (état civil, urbanisme, petite enfance)
Gain de temps de 2h/jour pour le personnel administratif
À partir de 19,90 €/mois HT. Essayez pendant 14 jours. Gratuitement. Sans engagement. En 5 minutes.
VOS SERVICES EN MAIRIES
Les services que vous pouvez proposer à
vos usagers grâce aux rendez-vous en ligne
Passeport
Carte nationale d’identié (CNI)
Entretien avec le maire / adjoints
Livret de famille
Acte de naissance
Acte de décès
Réservation de salle
Collecte déchetterie
Inscription crèche et école
Urbanisme
Inscription cantine
Autres services ?
FONCTIONNALITÉS
Les fonctionnalités de Iwana
UNE SOLUTION ADAPTÉE AUX MAIRIES
Aperçu de la solution tout-en-un Iwana
Gestion de votre mairie
Pilotez votre administration directement depuis votre tableau de bord. Vous suivez en temps réel les rendez-vous dans votre mairie et optimisez vos ressources sur chacun de vos lieux d’activité en fonction de vos créneaux disponibles.
- Analyses et statistiques
- Fichier contact de vos usagers
- Facturation Chorus ou Stripe
- Allocation des ressources (collaborateurs, salles, annexes...)
Gestion des rdv en ligne
Proposez à vos administrés la possibilité de réserver en ligne facilementet rapidement 24/7. Votre agenda se remplit et se modifie automatiquement. Vous pouvez rajouter manuellement des rendez-vous. Les rappels email/SMS augmentent votre taux de rendez-vous honorés.
Votre personnel de mairie gagne en moyenne 2h/jour et optimise ses tâches quotidiennes en sérénité. Vos usagers prennent connaissance de vos services et des documents à apporter, dès la prise de rendez-vous.
- Rendez-vous en ligne automatisé
- Rappels e-mail/SMS de confirmation
- Questionnaire à l’usager lors de la prise de rdv
- Partage de documents avant le rdv
Agenda en ligne personnalisé
Une vue centralisée des plannings de vos collaborateurs avec la personnalisation maximale de leurs disponibilités, intervalles de rendez-vous, pauses et absences. Ils peuvent aussi modifier et annuler des rendez-vous.
Les disponibilités de vos collaborateurs s’affichent par heure, par jour, par lieu, par service. Le planning peut être exporté et imprimé pour une mise à disposition de votre service d’accueil.
- Planning en temps réel
- Calendriers partagés
- Services par collaborateur
- Impression du planning
Intégrez le rendez-vous sur votre site internet
Un site internet ? Intégrez-y directement la réservation en ligne. Personnalisez le module et/ou les boutons à intégrer sur votre site
internet : par service, collaborateur, ou adresse. Choisissez aussi les couleurs et textes. Facilitez le parcours de réservation de vos usagers en fonction des pages de votre site internet.
Pas de site internet ? Nous vous offrons un mini-site personnalisable. Ajoutez-y vos photos, vidéos, descriptions de services et toutes informations nécessaires à l’usager lors de prise de rendez-vous.
- Intégration du rdv en ligne sur votre site internet
- Mini-site internet personnalisable
Raccordement ANTS
Notre logiciel de prise de rendez-vous en ligne propose uneintégration directe avec l'ANTS, permettant aux usagers de rechercher et de réserver des créneaux pour les demandes de passeport ou de carte d'identité directement depuis le site national.
- Connexion facile avec l’ANTS
- Réservation des créneaux par le moteur de recherche ANTS
- Navigation Simplifiée
Gestion de votre mairie
Pilotez votre administration directement depuis votre tableau de bord. Vous suivez en temps réel les rendez-vous dans votre mairie et optimisez vos ressources sur chacun de vos lieux d’activité en fonction de vos créneaux disponibles.
- Analyses et statistiques
- Fichier contact de vos usagers
- Facturation Chorus ou Stripe
- Allocation des ressources (collaborateurs, salles, annexes...)
Gestion des rdv en ligne
Proposez à vos administrés la possibilité de réserver en ligne facilementet rapidement 24/7. Votre agenda se remplit et se modifie automatiquement. Vous pouvez rajouter manuellement des rendez-vous. Les rappels email/SMS augmentent votre taux de rendez-vous honorés.
Votre personnel de mairie gagne en moyenne 2h/jour et optimise ses tâches quotidiennes en sérénité. Vos usagers prennent connaissance de vos services et des documents à apporter, dès la prise de rendez-vous.
- Rendez-vous en ligne automatisé
- Rappels e-mail/SMS de confirmation
- Questionnaire à l’usager lors de la prise de rdv
- Partage de documents avant le rdv
BÉNÉFICES
Automatisation des rendez-vous et optimisation du planning
Diminution de 80% des appels entrants
Essayez gratuitementPRIX
Nos offres d’abonnement
Économisez jusqu'à 15% avec le paiement annuel
Par mois
Par an
demo
Demandez une démo
Prenez rendez-vous avec notre équipe pour une découverte de notre solution tout-en-un. Nous vous présenterons notre logiciel de gestion des rendez-vous en ligne que vous pourrez prendre en main dès la fin de la démo. Notre service client vous accompagnera jusqu'au déploiement de la solution pour l’intégrer sur votre site.
- 1. Présentation de la solution
- 2. Vos questions
- 3. Inscription et paramétrage accompagné
CHIFFRES CLÉS
La 1ère plateforme de rendez-vous en ligne ouverte à toutes les administrations
Une solution, un logiciel, une plateforme.
+2h/j
Gain de temps
80%
RDV réservés après 18h
100%
RDV honorés
Des milliers
de rendez-vous déjà pris en mairie et administrations
TÉMOIGNAGES
lls nous font confiance
200k+
Rendez-vous pris sur Iwana
- 4,6 années économisées
- 10k annulations évitées
- 30k+ collaborateurs heureux
Florian
Aviation Civile
Sarah
Mairie de Draveil
Marielle
CMA Île-de-France
Florian
Aviation Civile
Sarah
Mairie de Draveil