6 logiciels de prise de rendez-vous en ligne pour les mairies

Marie de Iwana Iwana

Choisissez le Meilleur Logiciel de Rendez vous en Ligne pour votre mairie !

Découvrez l'importance cruciale des solutions de prise de rendez-vous en ligne pour les mairies. Solution complète, économique et simple d'utilisation, IWANA se place dans les meilleures logiciel de réservation sur le marché. D'autres solutions comme Arpège, Synbird, RDV360, Rendez vous online et ClicRDV permettent également aux usagers de prendre rendez-vous sur internet facilement. Dans un monde numérique en constante évolution, il est essentiel pour les administrés de bénéficier d'une gestion simplifiée des rendez-vous en ligne. Optimisez votre processus de rendez-vous, gagnez du temps et evitez les rendez-vous oubliés. Simplifiez la vie de vos usagers tout en offrant une expérience utilisateur optimale.

Pourquoi les mairies ont besoin d'une solution de prise de rendez-vous en ligne tout-en-un ?

Offrez à vos citoyens la possibilité de prendre rendez vous pour refaire leur passeports et cni, leurs demandes de titres en toute autonomie. Soulagez vos personnels administratifs avec un outil en ligne tout-en-un. Aujourd'hui, 80% des rendez-vous pris se font après 18H, hors des horaires d'ouverture des mairies.

Désengorgement de la mairie (baisse de 80% des appels téléphoniques).
Automatisation des rendez-vous et optimisation de planning.
Valorisation des services.
Amélioration de l’expérience usagers.
Facilité d’usage pour le personnel administratif.
Gain de temps (en moyenne 2 heures par jour), de sérénité et d’efficacité.
Baisse des rendez-vous non honorés.

Top 6 : Quelles solutions et logiciels sont disponible aujourd'hui ?

Les 6 meilleures solutions adaptés aux mairies disponibles aujourd’hui.

Iwana

Description : Logiciel de prise de rendez-vous ligne clé en main et Plateforme de prise de rendez-vous en ligne pour utilisateurs.
Essai gratuit : Oui. 2 semaines avec fonctionnalités complètes.
Prix : 19,90€ HT / mois / collaborateur. Sans engagement. Transparent. (Ou 17€ par par mois pour abonnement annuel)
Démo : Oui
Les Fonctionnalités spéciales mairies : Automatisation de rendez-vous, Catégories de services, Intégration site internet, Connection ANTS, Facturation Chorus, Conforme RGPD, Paramétrage agenda détaillé et flexible, Confirmation et SMS de rappel.
Limite de rendez-vous : Aucune. Illimités.
Interface et flexibilité : Maximale
Service client : Téléphone 7j/7j, Mail et Chatbot

Arpège

Description : Editeur de logiciels pour les collectivités
Essai gratuit : Non.
Prix : Info non disponible.
Démo : Oui
Fonctionnalités : Solutions pour état civil, Recensement et cimetières.
Limite de rendez-vous : Info non disponible.
Interface et flexibilité : Minimale
Service client : Téléphone

Synbird

Description : Logiciel de prise de rendez-vous en ligne pour mairies et collectivités.
Essai gratuit : Non
Prix : Info non disponible.
Démo : Oui
Fonctionnalités spéciales mairies : Intégration site internet, Statistiques exploitables, Maitrise de la durée des rendez-vous, Personnalisation agenda agent, Confirmation et rappels SMS
Limite de rendez-vous : Info non disponible.
Interface et flexibilité : Maximale
Service client : Téléphone (du lundi au vendredi) et Chatbot

RDV360 Administration

Description : Logiciel de rendez-vous en ligne de gestion d’entreprise tout-en-un.
Essai gratuit : Oui (version gratuite limitée)
Prix : A partir de 29,90€ / mois / utilisateur. (Pour la version pro avec fonctionnalités limitées)
Démo : Oui
Fonctionnalités : Confirmation et rappels de rdv SMS, Intégration site internet, fichiers clients, statistiques.
Interface et flexibilité : Moyenne
Service client : Chatbot

Rendez-vous online

Description : Logiciel de gestion des rendez-vous par internet ou par téléphone.
Essai gratuit : Non
Prix : Sur mesure.
Démo : Non
Fonctionnalités : Gestion des rendez-vous, Rendez-vous passeports biométriques et Carte Nationale d’identité.
Interface et flexibilité : Moyenne
Service client : Mail.

ClicRDV

Description : Solution prise de rendez-vous en ligne et agenda.
Essai gratuit : Non.
Prix : A partir de 29€/mois (fonctionnalités basique)
Démo : Oui.
Fonctionnalités : Conforme RGPD, Personnalisation de la solution, agenda partagé, Confirmation et rappels SMS.
Interface et flexibilité : Moyenne
Service client : Téléphone et mail.

Pourquoi choisir Iwana parmi les solutions disponibles ?

Solution Complète et Clé en Main:

Agenda en ligne, Compatible avec toutes les démarches administratives (CNI, passeport, état civil, livret de famille, mariage, jeunesse, etc.).
Offre une solution de prise de rendez-vous en ligne clé en main pour une gestion simplifiée et à personnaliser.
Vous avez un site internet ? Iwana s'y intègre. Vous n'en avez pas ? Nous vous offrons un mini-site sur notre plateforme. Les usagers peuvent prendre rendez-vous en ligne sur votre site ou via notre plateforme.

Prix Abordable et Flexibilité Maximale:

Tarif compétitif de 19,90 euros HT par mois par utilisateur, sans engagement ni coût d'installation.
Service client réactif, disponible par téléphone, chatbot et mail 7j7j.

Configuration Rapide et Conformité Totale:

Configuration rapide en 30 minutes, prise en main facile.
Conforme au RGPD, facturation via Chorus et connexion à l'ANTS pour une totale conformité administrative.
Personnalisation pour les mairies sans site internet, intégration sur site pour celles déjà en ligne.

Multitude de Fonctionnalités pour une Gestion Optimisée: SMS, E-mail, Site internet, Agenda etc.

Parametrez les créneaux de vos collaborateurs, bénéficiez de confirmations et rappels par e-mail et SMS pour éviter les rendez-vous non honorés (baisse de 80%).
Synchronisation avec Google Calendar et Outlook, gestion des créneaux disponibles et rendez-vous collectifs.
Des questionnaires personnalisables et d'autres fonctionnalités pour faciliter les processus de prise de rendez-vous.
Besoin d'un document pour le rendez vous ? Demandez le lors de la prise de rdv en ligne. Réduisez le temps des rendez-vous.

Confiance Éprouvée par les Administrations:

Plus de 200 000 rendez-vous déjà pris sur Iwana, avec la confiance d'institutions telles que la CMA Ile de France et la Mairie de Draveil.
Témoignages de la Mairie de Draveil : « Nous avons gagné plus de 2H/jour. On ne peut plus s’en passer ! ».

Optez pour une solution tout-en-un, abordable et efficace. Simplifiez la gestion des rendez-vous administratifs, éliminez les oublis et optimisez l'efficacité de vos démarches avec Iwana.