Conditions

Conditions Générales de Vente

1. Politique d'annulation :
Les annulations sont possibles jusqu'à 2 à 3 heures avant le début du trajet. Au-delà de ce délai, l'acompte versé devient non remboursable.

2. Modifications de réservation :
Les modifications de réservation sont possibles jusqu'à 2 heures avant le trajet. Passé ce délai, il est nécessaire de nous contacter par téléphone pour confirmer la disponibilité d'un nouveau créneau. Si aucune nouvelle réservation n'est convenue, le trajet sera automatiquement annulé, et l’acompte remboursé si vous nous avez contactés.
3. Paiement et tarification :
Le paiement peut être effectué à bord du véhicule, par carte bancaire ou en ligne lors de la réservation (acompte).
Le tarif exact de la prestation sera déterminé après contact et tiendra compte des trajets ou d'une éventuelle mise à disposition.

4. Retard et absence :
Un délai d'attente de 15 minutes est inclus dans la réservation. Au-delà de ce délai, sans nouvelle de votre part, le chauffeur n'a aucune obligation de rester. En cas d'absence du client, l'acompte versé sera perdu.
5. Responsabilité :
Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard lié à des conditions de circulation exceptionnelles ou autres circonstances imprévues échappant à notre contrôle.