Conditions

Conditions Générales de Vente – Harmony33
1. Présentation
Harmony33 est une autoentreprise spécialisée dans le bien-être, proposant des séances de réflexologie plantaire, de massage Kobido, ainsi que des séances de sport par électrostimulation (EMS) en salle, à domicile ou en extérieur.

2. Prestations et tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros TTC. Ils sont consultables sur les supports officiels d’Harmony33 (flyers, site, réseaux sociaux, contrat).

Abonnements EMS - en salle :
45 EUR/mois – 1 séance/semaine – solo

69 EUR/mois – 2 séances/semaine – solo

59 EUR/mois – 2 séances/semaine – duo (couple)

Frais d’inscription : 45 EUR

Engagement : 6 mois ou 12 mois

Abonnements EMS - à domicile ou en extérieur :
60 EUR/mois – 1 séance/semaine – solo

90 EUR/mois – 2 séances/semaine – solo

80 EUR/mois – 2 séances/semaine – duo (couple)

Frais d’inscription : 45 EUR

Engagement : 6 mois ou 12 mois

Massages & Réflexologie :
Séance à l’unité : 55 EUR

Forfait 5 séances : 200 EUR

Forfait 10 séances : 350 EUR

Forfait 2h (Kobido + Réflexologie) : 100 EUR

3. Modalités de paiement
Les paiements peuvent être effectués :

en espèces

par virement bancaire

Les chèques ne sont pas acceptés.

Les abonnements sont à régler en début de mois. Tout mois entamé est dû.
Les séances manquées ne sont pas remboursées ni reportées. Elles ne seront rattrapables que sur présentation d'un justificatif valable (certificat médical, cas de force majeure, etc.).

4. Engagement et résiliation
Les abonnements EMS sont avec engagement de 12 mois.
Toute demande de résiliation anticipée et devra être motivée (ex. : raison médicale, déménagement) et formulée avec un préavis de 1 mois.
Sans motif légitime, les mensualités restantes sont dues.

5. Absence, retard et annulation
En cas de retard supérieur à 10 minutes, la durée de la séance pourra être réduite.
Toute annulation doit être faite au moins 24h à l’avance.
Passé ce délai ou en cas d’absence non signalée, la séance est considérée comme due.

6. Responsabilité et santé
Avant toute séance, un questionnaire de santé doit être complété.
Le client certifie que les informations fournies sont exactes.
Harmony33 se réserve le droit de refuser une séance en cas de contre-indication.
Les séances ne remplacent en aucun cas un traitement médical.

7. Données personnelles
Les données collectées sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client peut demander à tout moment l’accès, la modification ou la suppression de ses données.

8. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront saisis.

9. Fermeture estivale
Harmony33 ferme 3 semaines au mois d'août.
Aucun cours EMS ni massage ne sera assuré durant cette période.
Les abonnements restent mensuels et tiennent compte de cette fermeture dans l’organisation annuelle des séances.